Tham khảo

Điều khoản sử dụng fun120 giải thích rõ ràng

Khi bạn mở tài khoản fun120, bạn cần hiểu rõ cách chúng tôi hoạt động với tiền, tài khoản và thông tin của bạn.

Nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuy tắc rút tiền rõ ràngBảo vệ tài khoản của bạnHỗ trợ khiếu nại 24/7
fun120 Điều khoản sử dụng fun120 giải thích rõ ràng
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về điều khoản

Bạn có thể liên hệ với đội ngũ chúng tôi qua nhiều kênh nếu bạn không hiểu điều khoản hoặc có khiếu nại.

Chat trực tiếp Mở tài khoản của bạn và nhấn nút hỗ trợ để nói chuyện với…
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản đến địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi.
Yêu cầu thay đổi tài khoản Nếu bạn muốn thay đổi thông tin hay hạn chế quyền truy cập, liên…
AN TOÀN VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin thanh toán được bảo vệ bởi…

Mã hóa SSL

Mọi giao dịch giữa bạn và fun120 đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Điều này có nghĩa là thông tin đăng nhập và thanh toán không thể bị chặn.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ an toàn. Chúng tôi giữ dữ liệu miễn là tài khoản của bạn tồn tại, sau đó xóa hoặc ẩn danh theo quy định.

Xác minh danh tính

Khi bạn rút tiền lớn, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính. Điều này giúp ngăn chặn gian lận và tuân thủ pháp luật.

Không chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho các công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba khác mà không được phép.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu mà fun120 lưu giữ về bạn. Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu quyền này.

Xóa tài khoản

Nếu bạn muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, liên hệ hỗ trợ. Bạn phải rút hết tiền trước khi xóa. Dữ liệu sẽ bị xóa hoặc ẩn danh theo yêu cầu.

Những điều bạn cần biết về điều khoản fun120

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường hỏi về cách fun120 hoạt động, quyền của bạn và cách chúng tôi bảo vệ tài khoản. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi.

Có, bạn có thể rút tiền từ tài khoản bất kỳ lúc nào. Nếu bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn thường có thể rút về cùng phương thức đó. Rút tiền được xử lý trong vài phút đến vài giờ tùy theo ngân hàng.

Xác minh danh tính giúp chúng tôi ngăn chặn gian lận, rửa tiền và tuân thủ luật pháp. Khi bạn rút tiền lớn hoặc nếu hoạt động tài khoản có vẻ bất thường, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh để bảo vệ bạn và nền tảng.

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản của bạn trong khi tài khoản hoạt động. Khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu sẽ bị xóa hoặc ẩn danh trong vòng 30 ngày theo quy định. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu.

Có. Nếu bạn muốn xóa tài khoản, liên hệ hỗ trợ với tên tài khoản. Bạn phải không có tiền nào trong ví trước khi xóa. Chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh tất cả dữ liệu cá nhân theo quy định.

Có. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ mọi giao dịch thanh toán. Dữ liệu MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không bao giờ được lưu trữ trên máy chủ của fun120. Chỉ xác nhận thanh toán được ghi nhận.

Có. Nếu bạn tin rằng fun120 vi phạm điều khoản hoặc bạn có khiếu nại, liên hệ hỗ trợ ngay. Chúng tôi điều tra và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Nếu bạn không hài lòng, bạn có quyền khiếu nại theo luật pháp địa phương.

Có, nếu chúng tôi phát hiện hoạt động vi phạm điều khoản, như gian lận, nạp tiền từ người khác hoặc sử dụng tài khoản nhiều lần. Chúng tôi sẽ thông báo lý do trước khi hạn chế hoặc khóa tài khoản. Bạn có thể yêu cầu giải thích chi tiết.